Denúncia e Acolhimento

1. O que é este canal?

Este é um espaço seguro, confidencial e independente onde qualquer pessoa — colaborador, fornecedor, cliente, parceiro ou qualquer terceiro — pode relatar situações que considere inadequadas, ilegais ou que violem nossos valores e nosso Código de Conduta.

Pense assim: é um telefone da confiança.

Você pode usar a qualquer momento, de forma anônima, sem se preocupar com consequências

2. Quem pode usar?

Todos. Colaboradores (efetivos, temporários, estagiários), fornecedores, clientes, parceiros comerciais e qualquer pessoa que tenha presenciado ou tenha conhecimento de uma situação irregular.

3. O que pode ser relatado?

Exemplos de situações que podem ser encaminhadas:

Assédio moral, sexual ou qualquer forma de violência
Discriminação (raça, gênero, religião, orientação sexual, deficiência, idade)
Corrupção, suborno, fraude ou conflito de interesse
Violação do Código de Conduta ou do Regulamento Interno
Riscos à segurança e saúde no trabalho
Uso indevido de recursos da empresa
Violação de dados ou privacidade
Condutas antiéticas por parte de gestores, colegas ou terceiros
Qualquer situação que você considere irregular, mesmo que não esteja listada aqui

Não tem certeza se a situação se encaixa?

Relate mesmo assim.

Nossa equipe avaliará e dará o encaminhamento adequado.

4. Como funciona? (Passo a passo)

5. Nossas garantias

✅ Anonimato — Você pode fazer o relato sem se identificar. Mesmo nos relatos anônimos, geramos um protocolo para você acompanhar.

✅ Confidencialidade — As informações são tratadas com o máximo de sigilo. Apenas as pessoas autorizadas (RH e Comitê) têm acesso.

✅ Não-retaliação — Retaliar quem fez um relato de boa-fé é falta grave e será tratada como tal, independentemente de a denúncia se confirmar ou não.

✅ Imparcialidade — A apuração é conduzida por um comitê que inclui os proprietários, garantindo visão ampla e imparcial.

✅ Proteção de dados — O tratamento das informações segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

6. Base legal

Este canal foi implantado em cumprimento à Lei nº 14.457/2022 (art. 23), que torna obrigatória a criação de canais de denúncia e acolhimento para empresas que possuem CIPAA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes e de Assédio), com garantia de anonimato, confidencialidade e apuração imparcial.

7. Compromissos adicionais da empresa

DENUNCIE AQUI

8. Dúvidas frequentes

Posso denunciar de forma anônima?
Sim. Você pode escolher não se identificar. Mesmo assim, você receberá um número de protocolo para acompanhar o caso.

E se eu me arrepender depois?
O relato é irrevogável uma vez enviado. Nossa equipe pode entrar em contato (se você se identificou) apenas para esclarecer pontos.

Quanto tempo leva para ter resposta?
O tempo varia conforme a complexidade. Nosso compromisso é tratar todos os relatos com prioridade e dentro dos prazos definidos internamente.

O que acontece se a denúncia for falsa ou de má-fé?
Denúncias feitas de má-fé ou com o objetivo de prejudicar terceiros também são tratadas como falta grave e podem ter consequências legais.

Meu relato vai ser compartilhado com o RH?
Sim, o RH participa do comitê de apuração. Isso é necessário para garantir que as medidas cabíveis sejam aplicadas. O sigilo é mantido em todos os níveis.

9. Nosso compromisso

"Acreditamos que a confiança se constrói com ações. Por isso, garantimos que todo relato será recebido com seriedade, tratado com sigilo e apurado de forma justa. Nosso compromisso é com a integridade e a segurança de todos."

— Formigão Refeições